PAIN POINTS
你可能正在遇到
先确认问题在哪，再决定要不要合作
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上新没节奏
SKU 越铺越多，主推款始终不明确。
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活动报不上
报名节点错过、素材不达标，流量拿不到。
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视觉不统一
首页详情风格各异，品牌感立不起来。
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客服不专业
活动话术、售后口径不一致，差评变多。
CAPABILITIES
我们怎么做
每一项都对应具体动作和交付物
01
品牌定位
明确店铺调性与价格带，统一视觉口径。
02
上新排期
按季节和活动节点排新品，主推款提前锁定。
03
活动运营
大促与日常活动申报、素材与页面同步。
04
视觉协同
首页、详情、活动页统一规范。
05
客服话术
活动期话术与售后口径统一。
06
数据复盘
按周看转化、客单、复购，找出短板。
07
内容种草
站内内容与站外种草配合。
08
会员运营
老客分层、复购活动与私域承接。
RESULTS
数据与案例
案例数据为合作客户样本统计示意，已做匿名化处理
+60%月均销售额
12万单场最高观看
38%复购率
这些数字背后做了什么
先按诊断清单排优先级，把最长的那块短板补上；再用周报把动作和数据对齐。
页面、客服、活动、投放逐项改，改完一周内看数据，不对就回退重来。
- 动作写清楚：谁做、哪天做、做成什么样
- 数据对得上：后台、周报、复盘会三方一致
- 权限在你手里：子账号按模块授权，随时可查
CERTIFICATES
资质与保障
可核对的承诺，写进合同附件
PROCESS
服务流程
从沟通到交接，每一步都有负责人
01
沟通需求
了解类目、现状和预算，确认服务范围。
02
免费诊断
3 个工作日交报告：问题清单、优先级、建议动作。
03
方案与报价
按坐席、接待量或项目制报价，写清交付物。
04
签约与交接
开子账号、拉群、定周报节奏，7 天试合作。
05
执行与复盘
按周推进、按周复盘，数据不对当场改。
FAQ
常见问题
还有别的问题，直接电话或留言
天猫店和淘宝店代运营有区别吗？
有。天猫更看品牌视觉、活动节奏和客服标准，方案会单独排。
需要我提供什么？
后台子账号、产品资料、历史数据；其余由项目组补齐。
能只做活动期吗？
可以按项目制接大促，但日常运营建议至少 3 个月起。
FREE DIAGNOSIS
想先拿到一份天猫代运营诊断清单？
留下电话和店铺链接，3 个工作日交报告。
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