公告免费店铺诊断:3 个工作日交报告,问题清单 + 优先级 + 对应报价,报告归你查看详情
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JD OPERATION · 京东代运营

京东代运营
把这件事做专业

京东店铺的搜索、活动、客服与库存协同,重点抓「反应速度」和「数据对得上」。

  • 搜索优化
  • 活动协同
  • 客服标准
  • 库存同步
先做一次免费诊断没有运营基础也能做,先看清问题再谈合作。
PAIN POINTS

你可能正在遇到

先确认问题在哪,再决定要不要合作

?

排名老是掉

搜索权重调整频繁,动作跟不上。

?

转化不稳

价格、评价、客服响应任何一环掉链子。

?

库存不同步

活动价与库存对不上,超卖或断货。

?

售后扯皮

退换货流程长,差评影响权重。

CAPABILITIES

我们怎么做

每一项都对应具体动作和交付物

01

搜索优化

标题、关键词、类目属性逐项校准。

02

活动运营

京东活动节点与素材提前准备。

03

价格策略

活动价、优惠券、满减组合测算。

04

库存协同

活动前库存与页面同步。

05

客服标准

首响与售后时限写进约定。

06

评价维护

差评原因归类,反推页面与产品。

07

数据复盘

按周看搜索、转化、退货。

08

内容配合

主图视频与详情页配合。

RESULTS

数据与案例

案例数据为合作客户样本统计示意,已做匿名化处理

+26%咨询转化率
−18%退货率
26秒平均响应
京东代运营场景(AI 生成示意)

这些数字背后做了什么

先按诊断清单排优先级,把最长的那块短板补上;再用周报把动作和数据对齐。

页面、客服、活动、投放逐项改,改完一周内看数据,不对就回退重来。

  • 动作写清楚:谁做、哪天做、做成什么样
  • 数据对得上:后台、周报、复盘会三方一致
  • 权限在你手里:子账号按模块授权,随时可查
CERTIFICATES

资质与保障

可核对的承诺,写进合同附件

客服双考核
客服双考核产品知识与话术两关,不合格不上线
指标写进合同
指标写进合同首响 30 秒、平均响应 45 秒
7 天试合作
7 天试合作按天结算,不满意书面通知即可终止
数据保密
数据保密子账号按模块最小权限,结束即时回收
PROCESS

服务流程

从沟通到交接,每一步都有负责人

01

沟通需求

了解类目、现状和预算,确认服务范围。

02

免费诊断

3 个工作日交报告:问题清单、优先级、建议动作。

03

方案与报价

按坐席、接待量或项目制报价,写清交付物。

04

签约与交接

开子账号、拉群、定周报节奏,7 天试合作。

05

执行与复盘

按周推进、按周复盘,数据不对当场改。

FAQ

常见问题

还有别的问题,直接电话或留言

京东代运营要多久起效?

搜索与页面类动作 2—4 周;销量受季节和投放影响,按月看。

能处理售后吗?

可以,售后流程与时限写进服务约定。

需要开放哪些权限?

子账号按模块最小权限,主账号始终在你手里。

FREE DIAGNOSIS

想先拿到一份京东代运营诊断清单?

留下电话和店铺链接,3 个工作日交报告。

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7 天试合作
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